FAQ

온라인 구매 후 매장 방문해서 교환 가능한가요?

운영자

2026-07-25

네 가능합니다.

온라인 스토어에서 구매 후, 매장 방문하여 교환/반품 모두 가능합니다.

다만, 매장 방문 시에 모든 구성물을 다 가지고 와주셔야 가능합니다. 

매장에서 시스템 처리를 위해 주문자명, 휴대폰 번호를 확인합니다.

(예시) 혹시나 선물 받은 경우 등, 방문자와 주문자가 다른 경우 온라인 주문자명을 확인 후 방문해주셔야 합니다

 

  • 모든 상품 공통 : 택이 제거 되지 않고 원상태 유지 필수
  • 암벽화 : 신발 박스, 신발 주머니 등 구성품 모두 (신발 박스 훼손, 분실의 경우 처리 불가)

 

📌오프라인 매장 
  • 서울 서초구 사임당로 174, 강남미래타워 401호 볼더랜드
  • 강남역 5번 출구, 도보 5분 거리
  • 지하주차장 4시간 무료 주차
  • 평일 14~20시, 주말 및 공휴일 10~16시
  • 010-8258-0601 (영업 시간 내 통화만 가능합니다)

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